Canales y Herramientas de Comercialización Hotelera

Cuando los clientes buscan alojamiento en un hotel, lo hacen a través de los diferentes canales y opciones disponibles, en el caso de que el cliente conosca nuestra marca lo natural es que busquen por el nombre del hotel, pero esto no siempre es asi aunque para los hoteles seria lo ideal. Cuando no conocen la marca recurren principalmente a los buscadores (Google, Yahoo, Bing,MSN) y los diferentes distribuidores online y lo hacen a través de diferentes parámetros de busqueda como pueden ser :

  • precio.
  • ubicación.
  • tipo de propiedad.
  • categoría, etc.

En el mundo Online (Internet) las principales vías por las que un viajero llega a un hotel son:

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