La transición del”Product Manager”al “Customer Manager”

Si consultamos el diccionario de la RAE(Real Academia Española) encontraremos

Adaptación : Acción y efecto de adaptar o adaptarse

Para las empresas este termino pasa a ser un elemento fundamental de diferenciación, en muchos casos se trata de adaptarse o dejar de existir. Se ha entrado en una nueva fase en la que la elección entre Producto y Cliente, puede ser determinante. Hasta ahora se había apostado por el Producto como elemento principal de las estrategias de las compañías, la evidencia esta en que una gran parte de las compañías han instaurado la figura del cuestionado “Product Manager” como encargado del diseño y lanzamiento de nuevos productos y servicios al mercado, sobre los que apoya el futuro crecimiento de las empresas.

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